本契約は、国土交通省告示の標準引越運送約款(別ページ参照)に基き実施させて頂きます。以下事項は当社とお客様とのご確認事項になりますのでご了承ください。
1.梱包について
- 1 小物梱包をお客様でなさる場合は引越の当日までに必ず全て梱包しておいてください。
- 2 原則として整理ダンス、和ダンス、チェスト等は衣類を入れたまま運ばさせていただきますが、作業状況・荷物の材質によっては搬出方法を変更させて頂く場合がございますのでご了承お願い致します。
2.補償について
- 1 当社が加入する運送業者貨物賠償保険にて最高3000万円までお客様の大切な家財をお守りできますよう万一の場合に備えております。
- 2 高価品、貴重品、思い出の品はお客様にてお運びください。当社がお運びする場合はお見積り時に必ずご申告ください。ご申告なき場合は賠償責任を負いかねますのでご了承お願い致します。
- 3 万一作業員の不手際によりお荷物に破損が生じた場合は、作業員にお申し付けの上確認書にその旨をご記入ください。
引っ越し荷物の全損が生じた場合は、その使用年数、使用頻度等を考慮し当該時点での査定価格を最高額として倍賞示談に応じさせていただきます。
- 4 精密機器、電化製品の内部の故障、コンピューターデータの破損については賠償責任をを負いかねます。パソコンは必ずバックアップをおとりください。
- 5 家屋の内外部で特殊な部材が使用されている場合はその賠償責任を負いかねますのでご了承お願い致します。
- 6 引越荷物運送高価保険及び運送業者貨物賠償保険に関しては、それぞれの保険約款に則って処理いたします。
※金銭による補償はおこないませんので、お客様での修理・買い替えはご遠慮ください。
※貴重品(貴金属・毛皮製品・現金・通帳・印鑑・有価証券・ブランド品・その他高価品)の対応はいたしかねます。
※使用年数・使用頻度を考慮し、当該時点での査定価格を最高額として保証いたします。
※標準引越約款に基づき保証いたします。
3 クレジットカードや電子マネー等の取り扱いについて
- 1 クレジットカードの取り扱いについて、運賃等の支払い方法は、現金の他、クレジットカード・PayPay・RPay・コイニー・We chat pay・イオンカードによる支払いも承っています。なお、この場合は契約時にお申し出下さい。現金によるRポイントの併用は、一度ご来社いただきますのでご了承お願い致します。引越当日の支払い方法の変更は負いかねますのでご了承お願い致します。
- 2 電子マネーの取扱いについて、以下の電子マネーブランドがご利用いただけます。(下記にロゴの表示がない電子マネーブランドはご利用いただけません)
※決済できる金額は、100円から20,000円までです。
※「Apple Pay」「Google Pay」は、Suicaのみ対応です。SuicaがひもづいたApple Pay、Google Payのみご利用いただけます。ご希望される場合は、お支払いサービスがSuicaであるかをご確認ください。iD、QUICPayはご利用いただけません。
※売上の取り消し・返金はできません。電子マネー決済では一度成立した売上の取り消し・返金はできません。
※残高不足の場合はご利用いただけません。
※チャージ・自動チャージはできません。
※他の決済を併用したお支払いはできません。
4 一時保管について
ご希望により一時保管も承っていますが、家屋の建替、リフォームに限らせていただきますのでご了承お願い致します。
5 お荷物の点検について
積地及び卸地において、作業終了後のお荷物・家屋チェックはお客様と弊社作業員で一緒に確認させていただきます。お忘れ物の確認にサインをいただいた場合や立会い確認をなされなかった場合は、後日お忘れ物が発覚しても対応はできませんのでご了承お願い致します。
6 告示内容の相違について
- 1 転居先でのえんかつな作業をするために道路幅等については、お客様の責任でご確認お願いします。申告内容と相違し、特別作業車等の必要が生じた場合には別途実費料金を請求させていただく場合がございますのでご了承お願い致します。
- 2 小物梱包をお客様でなさるご契約で引越当日梱包ができていない時は、お運びできないか、又は別途実費作業料金を請求させていただく場合がございますのでご了承お願い致します。
7 午後便のご契約について
午後の作業時間は正確なお約束はできません。又、作業時間に大幅な遅れが生じましてもそのための賠償はいたしかねますのでご了承お願い致します。
8 解約について
解約の際には必ず引越日1週間前までご連絡ください。ご連絡いただけなかった場合はご契約時にお渡し済みの資材は、返却していただくか実費でお買い上げいただく場合がございますのでご了承お願い致します。
9 廃棄物について
- 1 「家電リサイクル法」施行によりテレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機の5品目は廃棄料金が決められています。引越代金とは別にリサイクル料金と収集運搬料金を請求させていただきます。
- 2 パソコンの廃棄はお客様ご自身でお手続きしていいただきますようお願いいたします。
- 3 地球保護の観点から、引き取った廃棄物の中で、再利用可能な物品に関してはリサイクル品として再利用させていただくことがあります。
10 その他のお願い事項
冷蔵庫の中身を完全に空にしてください。また内部保護のため引越前日の夜にコンセントを抜いてください。
11 電気工事について
電気工事の日時かが引越日と異なる場合があります。あらかじめご相談させていただきます。
又、入念に見積り担当が下見をしておりますが、エアコンの設置状況により、当日ハシゴがかけられない等高所作業料を請求する場合がございます。あらかじめご了承お願い致します。
12 限定品のご契約について
お荷物の限定品をお運びする場合、当日の荷物変更はできません。
お荷物の変更をされる場合は、2日前までに弊社にご連絡をお願い致します。